Destek
Takıldığın bir yer mi var ya da bir şey mi sormak istiyorsun. Buradayız, sana yardımcı olalım.
Sıkça sorulan sorular
Oyun ücretsiz mi?
Evet, indirmek ve oynamak ücretsiz. Aralarda reklam gösterilir. Reklamları kaldırmak için reklamsız aboneliğe geçebilirsin.
İnternetsiz oynayabilir miyim?
Evet. Sorular ve ülke bilgileri cihazında tutulur, bağlantı olmadan da oynayabilirsin. Jeton paketi almak, ödüllü reklam izlemek ve hesap senkronu için internet gerekir.
Jetonlar ve jokerler nasıl çalışır?
Doğru cevaplar ve ödüllü reklamlar jeton kazandırır. Harf aç, yanlışları temizle ve ek ipucu jokerleri jeton harcar. Jetonun biterse ödüllü reklam izler ya da jeton paketi alırsın.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iOS'ta Ayarlar > [Adın] > Abonelikler, Android'de Google Play > Abonelikler bölümünden iptal edebilirsin. İptal, dönem sonunda geçerli olur.
Satın aldığım abonelik ya da jeton geri yüklenmiyor.
Mağaza hesabınla giriş yaptığından emin ol ve satın alma ekranındaki geri yükleme seçeneğini kullan. Sorun sürerse bize yaz.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil bölümünden hesabını silebilir ya da bize yazabilirsin. Ayrıntılar Hesap Silme sayfasında.
Hesap silme
Hesabını uygulamadaki Profil bölümünden ya da bize yazarak silebilirsin. Ayrıntılar Hesap Silme sayfasında.
Hesap silme talebi